あきらめていた皮革製品・レザー製品・バッグ・鞄など、まだまだ使えます 修理(リペア)、リメイク(作り替え)、染み抜き、メンテナンス、革作Reにご相談下さい。

ご依頼の際の注意点

ご依頼の際の注意

注意:
事前にご利用約款お預かりの際の注意点をお読みいただきご理解・ご了承した上でご連絡ください。

お預かりの注意点

・お品物の関する不具合は、お渡日より1週間以内にお願いいたします。1週間を過ぎたお品物の不具合につきましては、賠償・保証はできません。

・当方からの連絡の有無に関わらず、お渡し予定日を1ヶ月経過した時点から当該お預かり品は預託扱いとなり、その場合、保管料(1ヶ月105円)を申し受けます。

・当方からの連絡の有無に関わらず、お渡し予定日を3ヶ月経過した時点から、ご依頼品の毀損、汚損、減失、又は盗難火事等によって生ずる損害についての責任は負いかねます。

・お品物を出す前にお品物の中にある物は事前に点検をお忘れなく。受付後、当方判断による内容物の廃棄、返品に起因する責には応じられません。

・上下対・左右対の商品は必ず一緒にお出し下さい。色見に差異や風合いに差異が生じてくる商品もございます。そういった場合、その処理で生じる賠償・保証はできません。

・お客様ご自身が事前に処理した事故商品、他店で不適切な処理をされた事故品などは、当方に預けてからおきる問題・お申し出には保証いたしかねます。

お品物に関する注意点

・ホコロビ、キズ、穴など処理中に広がることがあります、よく点検してからお出しください。こちらの検品で見つかった場合は工程途中でお返しする場合がございます。

・ご依頼の際、事前に取り外し可能な装飾品・付属品などは取り外しの上ご依頼下さい。

・お品物以外で当方に預ける必要のある物は事前伝票に記載いたします。記載の無いお預かり品に関する不具合が生じてもお受けできません。

・お品物の瑕疵、自然消耗、蒸れ、カビ、腐敗、変質、変色、汗等、その他類似の事由により生じた賠償・保証はできません。今後のお品物品質を保証する物ではありません。

・お引渡しの際の袋は運搬用です。保管の際は袋からお出しください。また、そのまま保管しておきる不具合に対する保証は出来ません。

・皮革の破れや傷等は元に戻りません、皮革部品の交換・あて皮革・補修パテ等で修理いたします。

・皮革・金具等の交換等では、はじめに付いているものと同じ資材での修理はできません。似たような金具での交換修理となります。

・交換修理箇所の色身・風合い・違和感等に対するクレームはお受けできません。

・合成皮革の表面のベタつきやハガレは除去できません。また、メンテナンスで劣化が進む可能性もございます。合成皮革の計時劣化に関する賠償・保証はできません。

・カビが発生している場合、お預かり時目立たないカビであっても、メンテナンスによりカビの斑点が表面化、カビ跡がのこる場合があります。その他、カビ発生によるお渡し後の不具合に関する賠償・保証はできません。

・縫製段階で接着テープや接着剤による仮止め作業を行っている製品の場合、メンテナンスで接着樹脂が表面化が起きる場合がございます。

・スエード・ヌバック等の起毛素材に関して、毛並みや色合・風合いに変化がでる場合がございます。また、多少の違和感や影痕は残ってしまう場合があります。

・エナメル素材・樹脂加工・プリント加工・エンボス加工・箔加工など、コーティングやプリント等のお品物は、加工表面の上からの再加工になりますので多少のザラツキや風合い変化・色合変化が発生する可能性があります。また、プリントされた部分は、薄くなったり・剥がれたり・消えたりする可能性がございます。

・シミが取れない場合、着色での隠蔽加工いたします。加工により多少の風合い変化・色合変化・質感変化がおこります。また、シミがカバーできない場合がございます。

・仕上げプレス工程では、皮革のシボやシワが薄くなる場合がございます。多少の風合い変化・色合変化・質感変化がおこります。

・メンテナンスでは皮革の部位構成や縫製の構造によっては皮革が多少変形する場合がございます。仕上げプレス工程で可能なかぎり整形いたしますが、変形はご了承下さい。

・着色した場合、擦ったり・引っかいたり、過度なダメージがある場合、色が剥がれる可能性があります。

・ステッチや縫い目に、色が入って染まってしまうことがございます。

・金具周り・縫い目周り・皮革の折り返し部分・装飾品周り・加工しにくい部分などは、加工できない(部分的に塗れない)場合があり他と差異が出来ることがあります。

保障・賠償に関する注意点

・台風・地震などの自然災害に起因する事故については、賠償はできません。

・主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。

・インポート商品・ビンテージ商品等の衣文化・主観的価値の違いによる事故についての賠償も時価の範囲を超えることはありません

・当方側に故意の重過失があった場合には民法の規定によります。
以下の『メーカーの企画・製造等に過失がある場合』のお品物に関する賠償・保証はできません。

a.処理方法の異なる素材で企画・製造されたお品物 b.経時変化(劣化)の著しい素材で企画・製造されたお品物 c.染色堅牢度や退色堅牢度の弱い素材で企画・製造されたお品物 d.熱セット性が弱い生地で企画・製造されたお品物 f.通常のメンテナンスに耐えない素材で企画・製造されたお品物(プリント品・洗濯表示が全て不可表示品・刺繍・付属品の破損・装飾品・ボタン、スパンコール、ビーズ等の欠落及び破損を含む) g.縫製撚糸のあまさによるほつれ、ほころび  h.その他企画及び製造等に起因する事柄 i.組織表示や洗濯表示に誤記が見受けられる商品 j.表示責任者の名称と連絡先の表示がない商品

以下の『お客様の着用及び保管等に過失がある場合』のお品物に関する賠償・保証はできません。

a.汗や日光、蛍光灯による変退色や脱色 b.化学薬品などによる変退色や脱色(整髪剤・パーマ液・バッテリー液・台所及び風呂用洗剤・洗濯洗剤・漂白剤・排気ガス等の付着によるもの) c.着用時に発生した破れ・糸引き等 d.ボタンの欠落及び破損 e.お品物引取り後のお客様保管中の損傷 f.その他これらに類するお客様による事故 g.素材等の経時変化によるもの

・当方の処理により事故がおき、賠償が必要な場合、以下の賠償制度にて賠償保証いたします。

・事故賠償額の範囲と違約損害金は当方契約の保険機関により、事故品を検査・査定し定めます。

・事故品の購入価格が5000円以上の場合、免責額として5000円差し引きして補償額を決定いたします。

・賠償制度事故賠償額の範囲と違約損害金の目安は、以下の通りです

a.購入後一年未満の場合=購入価格の80%程度となります b.購入後二年未満の場合=購入価格の60%程度となります c.購入後三年未満の場合 購入価格の50%程度となります d.購入後四年以上については購入価格の30%以下となります

上記の賠償条件としては以下の通りです。

a.当該商品お届け後1週間以内に判明し、お申し出頂いた場合、もしくは当社が事故扱いと認めた場合に限ります。※1週間以上経過したものは、瑕疵部分を含めて事故賠償制度の対象外となります。予めご了承下さい。 b.お預かり品と証明出来ることを前提とします。 c.購入価格については、購入時の領収書・レシートを必要とします。紛失、廃棄処分されている場合は調査の上決定しますがアパレルメーカーが倒産 などのやもない理由で存在しない場合、アパレルメーカーに購入当時の資料がない場合などは、利用者が主張する購入価格にそぐわない判断が下されることがあ ります。※時価を超えての賠償には応じられませんのでご注意下さい。 d.当該損害弁償品の返却及び処理代金・その他費用の返却は出来ません。但し当社が別途に返却・返品を認める場合は、その限りではありません。

当店所在地

〒108-0014
東京都港区芝4-18-3 jtm-26 21
TEL : 03-5443-6064

ご郵送は、下記住所までお願いいたします。
〒108-0014 東京都港区芝4-18-3 JTM-26 1F バッグ・レザー(皮革)の修復工房 革作Re
送料・手数料はお客様ご負担となります。(検品作業の効率化のため、お品物を発送後、メールかお電話にてお品物到着日をお知らせいただけると幸いです。)

依頼品をお送り頂く際の運賃

依頼品はご依頼者様の手配にて、ご送付頂きます。
なお、お送り頂く際、仕上がり後お送りする際の送料は、ご依頼者様でご負担お願い致します。

キャンセルについて

作業開始してからの中止は不可です。作業前の場合は、送料お客様負担にて返品いたします。

仕上がり品のお支払い

当サイトでは、ご依頼品代金のお支払いは「佐川急便代金引換便」にて行っております。
仕上がりましたら、商品ご発送となります。
仕上がりのご連絡は、お品物の発送をもってかえさせていただいております。
送料・振込手数料はお客様ご負担となります。

・他の配送業者がお届けする場合がございます。

お問い合わせ

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受付時間 13:00~19:30(日・祝日除く)

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夏季お休みのお知らせ

夏季休暇:8月11日~8月16日まで定休日となります。
上記期間中は、店頭・配達・お電話受付共はお休みとなります。
メール受付は行っておりますが、回答及びご利用は8月17日以降に順次対応させて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。

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